Ministerstwo Cyfryzacji przypomina o możliwości korzystania z RDK – Rejestru Danych Kontaktowych. Jego celem jest usprawnienie komunikacji na linii urząd – obywatel. Jak resort cyfryzacji może ułatwić życie obywatelom?
„RDK, czyli Twoja pamięć zewnętrzna” – w taki sposób Ministerstwo Cyfryzacji opisuje i zachwala Rejestr Danych Kontaktowych – rozwiązanie, które działa już od 22 grudnia 2019 roku, a o którym wie wciąż relatywnie mało kto. Zarejestrowanych jest w nim 6 mln osób, które dzięki RDK mogą wyrzucić z pamięci szereg terminów, wiedząc, że w odpowiednim czasie dostaną powiadomienie SMS-em lub mailem.
Co można załatwić dzięki RDK?
Rejestr Danych Kontaktowych ma usprawnić kontakt obywateli z urzędnikami głównie poprzez wysyłanie mailowych oraz SMS-owych powiadomień w różnych ważnych sprawach, głównie takich, jak:
- upływający termin ważności dokumentu,
- dokumentach gotowych do odbioru,
- rozpatrzeniu złożonych wniosków
- czy potrzebie uzupełnienia złożonej dokumentacji.
Od początku uruchomienia usługi do końca marca bieżącego roku przez system RDK zostało wysłanych prawie osiem milionów powiadomień mailowych i SMS-owych.
Potrzebujesz wsparcia finansowo-księgowego? Skorzystaj z usług Grant Thornton!
Jak dołączyć do Rejestru Danych Kontaktowych?
Możliwe są dwie ścieżki:
- zdalna: należy wejść na portal GOV.pl i wybrać tam usługę Skorzystaj z Rejestru Danych Kontaktowych (w tym celu niezbędne jest posiadanie profilu zaufanego); następnie – mając pod ręką telefon i dostęp do poczty elektronicznej – wystarczy wpisać swoje dane kontaktowe w odpowiednie pola, zalogować się profilem zaufanym, i potwierdzić dane kodami otrzymanymi emailem i sms-em (kody są ważne przez 24h) korzystając z usługi Potwierdź swoje dane kontaktowe w Rejestrze Danych Kontaktowych (na GOV.pl);
- tradycyjna: należy wypełnić formularz dostępny w każdym urzędzie gminy.
Dane w bezpiecznych rękach
Resort cyfryzacji podkreśla w swoim komunikacie, że RDK to baza, w której można podać swoje aktualne dane kontaktowe – numeru telefonu i / lub adresu e-mail, nie obawiając się o ich bezpieczeństwo, gdyż dostęp do przechowywanych tam informacji mają wyłącznie uprawnieni do tego oraz odpowiednio przeszkoleni urzędnicy. Co ważne, zawarte w RDK dane mogą być wykorzystywane wyłącznie w celach informowania o sprawach administracyjnych. Nie ma możliwości, by poprzez ten kanał komunikacji były rozsyłane informacje marketingowe czy reklamy.
Rejestr Danych Kontaktowych powstał w ramach projektu „Rozwój Systemu Rejestrów Państwowych” współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego, w ramach Programu Operacyjnego Polska Cyfrowa na lata 2014-2020.
oprac. HZK za MC
